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제품 관련 도움이 필요하거나 질문이 있으시면 다음으로 연락해 주세요:
문의 전 안내
더 빠른 도움을 위해 이메일 제목에 제품 이름을 포함해 주세요.
예시:
- 제목: ClockSlider - 타이머 설정에 대한 질문
- 제목: ClockSlider - 기능 요청
이렇게 하면 요청을 적절한 곳으로 전달하고 더 빠르게 응답할 수 있습니다.
포함할 내용
지원 문의 시 다음 정보를 포함해 주시면 도움이 됩니다:
- 제품 이름 (제목에 포함)
- 기기 및 OS 버전 (예: iPhone 15, iOS 17.2)
- 문제 또는 질문에 대한 명확한 설명
- 해당하는 경우, 문제를 재현하는 단계
응답 시간
일반적으로 24-48시간 이내에 응답합니다. 인내심에 감사드리며 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.