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お問い合わせ
製品に関するヘルプやご質問は、以下にご連絡ください:
お問い合わせの前に
より迅速にサポートするため、メールの件名に製品名を含めてください。
例:
- 件名: ClockSlider - タイマー設定についての質問
- 件名: ClockSlider - 機能リクエスト
これにより、リクエストを適切な場所に転送し、より迅速に対応できます。
含めていただきたい情報
サポートにお問い合わせの際、以下の情報を含めていただくと助かります:
- 製品名(件名に記載)
- お使いのデバイスとOSバージョン(例:iPhone 15、iOS 17.2)
- 問題またはご質問の明確な説明
- 該当する場合、問題を再現する手順
応答時間
通常24〜48時間以内に返信いたします。お待ちいただきありがとうございます。製品をご利用いただきありがとうございます。